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¿Necesitas ayuda?

Publicamos la app nosotros mismos; los correos van directos a un desarrollador.

  • Escríbenos

    Reportes de bugs, peticiones de funciones, dudas de facturación — cualquier cosa que enviarías a un desarrollador, envíala aquí.

    support@vibecodetech.com →
  • Ficha del App Store

    Valoraciones y reseñas se leen cada semana. Los problemas críticos planteados en reseñas reciben respuesta directa por el canal de respuesta del desarrollador en el App Store.

    Abrir en App Store →

Tiempo de respuesta

Apuntamos a responder en dos días laborables. Problemas críticos de facturación o datos tienen prioridad el mismo día.

Preguntas frecuentes

  • ¿Mis datos financieros son privados?

    Sí — 100 % en el dispositivo. FinTraicker no opera servidores, no requiere cuenta y no incluye analítica, rastreadores ni anuncios. Tus transacciones, presupuestos y metas viven en una base de datos local protegida por la protección de datos de iOS y nunca se suben.

  • ¿Necesito vincular mi banco?

    No — y no puedes. Es deliberado: FinTraicker nunca pide credenciales bancarias y nunca se conecta a tus cuentas. Registras lo que eliges, a mano, con Siri o escaneando un recibo.

  • ¿Cómo funciona el asesor de IA?

    Funciona en tu dispositivo con los Foundation Models de Apple. Cada número que menciona sale de motores de cálculo deterministas y testeados — la IA solo categoriza, explica y motiva. La orientación es educativa, no asesoramiento financiero regulado, y la app nunca ejecuta operaciones ni mueve dinero.

  • ¿Qué son los planes familiares?

    Una forma opcional de ahorrar juntos hacia metas compartidas. Invita a tu familia mediante el uso compartido de iCloud y aportad al mismo plan. Es la única función en la nube de la app — los planes viven en tu propio iCloud, nunca en servidores de terceros, y el resto de tus datos permanece en el dispositivo.

  • ¿Puedo cancelar cuando quiera?

    Sí. FinTraicker Pro es una suscripción estándar del App Store con 7 días de prueba gratuita para nuevos suscriptores. Cancela cuando quieras en iOS Ajustes → Apple ID → Suscripciones; cancelar durante la prueba evita cualquier cargo.

  • ¿Cuántos idiomas soporta?

    31, con cambio en vivo dentro de la app — inglés, español, alemán, francés y 27 más, igual que el resto de la familia TrAIcker.