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Valoraciones y reseñas se leen cada semana. Los problemas críticos planteados en reseñas reciben respuesta directa por el canal de respuesta del desarrollador en el App Store.
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Tiempo de respuesta
Apuntamos a responder en dos días laborables. Problemas críticos de facturación o datos tienen prioridad el mismo día.
Preguntas frecuentes
¿Mis datos financieros son privados?
Sí — 100 % en el dispositivo. FinTraicker no opera servidores, no requiere cuenta y no incluye analítica, rastreadores ni anuncios. Tus transacciones, presupuestos y metas viven en una base de datos local protegida por la protección de datos de iOS y nunca se suben.
¿Necesito vincular mi banco?
No — y no puedes. Es deliberado: FinTraicker nunca pide credenciales bancarias y nunca se conecta a tus cuentas. Registras lo que eliges, a mano, con Siri o escaneando un recibo.
¿Cómo funciona el asesor de IA?
Funciona en tu dispositivo con los Foundation Models de Apple. Cada número que menciona sale de motores de cálculo deterministas y testeados — la IA solo categoriza, explica y motiva. La orientación es educativa, no asesoramiento financiero regulado, y la app nunca ejecuta operaciones ni mueve dinero.
¿Qué son los planes familiares?
Una forma opcional de ahorrar juntos hacia metas compartidas. Invita a tu familia mediante el uso compartido de iCloud y aportad al mismo plan. Es la única función en la nube de la app — los planes viven en tu propio iCloud, nunca en servidores de terceros, y el resto de tus datos permanece en el dispositivo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. FinTraicker Pro es una suscripción estándar del App Store con 7 días de prueba gratuita para nuevos suscriptores. Cancela cuando quieras en iOS Ajustes → Apple ID → Suscripciones; cancelar durante la prueba evita cualquier cargo.
¿Cuántos idiomas soporta?
31, con cambio en vivo dentro de la app — inglés, español, alemán, francés y 27 más, igual que el resto de la familia TrAIcker.