Hulp nodig?

We publiceren de app zelf; e-mails komen direct bij een ontwikkelaar.

  • Mail ons

    Bugmeldingen, featureverzoeken, factuurvragen — alles wat je naar een ontwikkelaar zou sturen, stuur het hier.

    support@vibecodetech.com
  • App Store-vermelding

    Beoordelingen en recensies worden wekelijks gelezen. Kritieke kwesties in recensies krijgen een directe reactie via het ontwikkelaarsantwoord van de App Store.

    Openen in App Store

Reactietijd

We streven naar antwoord binnen twee werkdagen. Kritieke facturatie- of dataproblemen krijgen voorrang op dezelfde dag.

Veelgestelde vragen

  • Zijn mijn financiële gegevens privé?

    Ja — 100% op het apparaat. FinTraicker heeft geen servers, vereist geen account en bevat geen analytics, trackers of advertenties. Je transacties, budgetten en doelen staan in een lokale database, beschermd door iOS Data Protection, en worden nooit geüpload.

  • Moet ik mijn bank koppelen?

    Nee — en het kan niet eens. Dat is bewust: FinTraicker vraagt nooit om bankgegevens en maakt nooit verbinding met je rekeningen. Je logt wat je zelf kiest — handmatig, met Siri of door een bon te scannen.

  • Hoe werkt de AI-adviseur?

    Die draait op je apparaat via Apple's Foundation Models. Elk cijfer dat hij noemt komt uit deterministische, geteste rekenmodules — de AI categoriseert, legt uit en motiveert alleen. De begeleiding is educatieve informatie, geen gereguleerd financieel advies, en de app voert nooit transacties uit en verplaatst nooit geld.

  • Wat zijn gezinsplannen?

    Een optionele manier om samen voor gedeelde doelen te sparen. Nodig je gezin uit via iCloud-delen en draag bij aan hetzelfde plan. Het is de enige cloudfunctie in de app — plannen staan in jouw eigen iCloud, nooit op servers van derden, en de rest van je gegevens blijft op het apparaat.

  • Kan ik op elk moment opzeggen?

    Ja. FinTraicker Pro is een standaard App Store-abonnement met 7 dagen gratis proef voor nieuwe abonnees. Annuleer op elk moment in iOS Instellingen → Apple ID → Abonnementen; opzeggen tijdens de proef voorkomt elke betaling.

  • Hoeveel talen worden ondersteund?

    31, met live wisselen in de app — Engels, Spaans, Duits, Frans en 27 andere, net als de rest van de TrAIcker-familie.