Support
Rigtige mennesker svarer på supportmails. De fleste svar inden for to hverdage.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tæller jeg en padelkamp i TrAIcker?
Åbn appen, tryk på »Ny kamp«, vælg padel, indstil regler (Golden Point, Hybrid osv.) og start. Hvert tryk på en spillers side registrerer et point.
Virker appen uden internet?
Tælling, statistik, Apple Watch-synkronisering og videoanalyse af teknik virker offline. Dit Apple Watch sætter endda point i kø, mens din iPhone er uden for rækkevidde. iCloud-synkronisering og flerspillerrum kræver en forbindelse.
Hvor kører teknikanalysen?
Udelukkende på din iPhone. Stillingssporing bruger Apples Vision-framework, og coachingfeedbacken beregnes ud fra de målinger på enheden — din video og dine kampdata sendes aldrig til en server for at blive analyseret.
Hvordan sletter jeg min konto?
Åbn TrAIcker-appen på iPhone, gå til Indstillinger, og tryk på »Slet konto«. Data fjernes med det samme — intet e-mailtrin. Har du ikke længere appen, så skriv til support@vibecodetech.com, og vi klarer det manuelt.
Jeg tror, jeg har fundet en fejl. Hvad gør jeg?
Skriv en mail til support@vibecodetech.com med iPhone- og iOS-version, hvad du forsøgte at gøre, og gerne et skærmbillede.