Χρειάζεστε βοήθεια;

Δημοσιεύουμε την εφαρμογή οι ίδιοι· τα email πηγαίνουν απευθείας σε προγραμματιστή.

Στείλτε μας email

Αναφορές σφαλμάτων, αιτήματα λειτουργιών, ερωτήσεις χρέωσης — οτιδήποτε θα στέλνατε σε προγραμματιστή, στείλτε το εδώ.

Σελίδα App Store

Οι βαθμολογίες και κριτικές διαβάζονται κάθε εβδομάδα. Τα κρίσιμα ζητήματα που εγείρονται σε κριτικές λαμβάνουν άμεση απάντηση μέσω του καναλιού απόκρισης προγραμματιστή του App Store.

Άνοιγμα στο App Store →

Χρόνος απόκρισης

Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός δύο εργάσιμων ημερών. Κρίσιμα ζητήματα χρέωσης ή δεδομένων έχουν προτεραιότητα την ίδια ημέρα.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι ιδιωτικά τα οικονομικά μου δεδομένα;

Ναι — 100% στη συσκευή. Το FinTraicker δεν λειτουργεί διακομιστές, δεν απαιτεί λογαριασμό και δεν περιλαμβάνει analytics, trackers ή διαφημίσεις. Οι συναλλαγές, οι προϋπολογισμοί και οι στόχοι σας ζουν σε τοπική βάση δεδομένων προστατευμένη από το iOS Data Protection και δεν ανεβαίνουν ποτέ.

Χρειάζεται να συνδέσω την τράπεζά μου;

Όχι — και δεν γίνεται. Είναι σκόπιμο: το FinTraicker δεν ζητά ποτέ τραπεζικά διαπιστευτήρια και δεν συνδέεται ποτέ με τους λογαριασμούς σας. Καταγράφετε ό,τι επιλέγετε, με το χέρι, με το Siri ή σαρώνοντας μια απόδειξη.

Πώς λειτουργεί ο AI σύμβουλος;

Τρέχει στη συσκευή σας με τα Foundation Models της Apple. Κάθε αριθμός που αναφέρει προέρχεται από ντετερμινιστικές, δοκιμασμένες μηχανές υπολογισμών — το AI μόνο κατηγοριοποιεί, εξηγεί και παρακινεί. Η καθοδήγηση είναι εκπαιδευτική, όχι ρυθμιζόμενη χρηματοοικονομική συμβουλή, και η εφαρμογή δεν εκτελεί ποτέ συναλλαγές ούτε μετακινεί χρήματα.

Τι είναι τα οικογενειακά πλάνα;

Ένας προαιρετικός τρόπος να αποταμιεύετε μαζί για κοινούς στόχους. Προσκαλέστε την οικογένεια μέσω κοινής χρήσης iCloud και συνεισφέρετε στο ίδιο πλάνο. Είναι η μοναδική λειτουργία cloud της εφαρμογής — τα πλάνα ζουν στο δικό σας iCloud, ποτέ σε διακομιστές τρίτων, και τα υπόλοιπα δεδομένα σας μένουν στη συσκευή.

Μπορώ να ακυρώσω οποτεδήποτε;

Ναι. Το FinTraicker Pro είναι μια τυπική συνδρομή App Store με δωρεάν δοκιμή 7 ημερών για νέους συνδρομητές. Ακυρώστε οποτεδήποτε στις iOS Ρυθμίσεις → Apple ID → Συνδρομές· η ακύρωση κατά τη διάρκεια της δοκιμής αποφεύγει κάθε χρέωση.

Πόσες γλώσσες υποστηρίζει;

31, με ζωντανή εναλλαγή μέσα στην εφαρμογή — Αγγλικά, Ισπανικά, Γερμανικά, Γαλλικά και 27 ακόμη, όπως και η υπόλοιπη οικογένεια TrAIcker.