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Tempo di risposta
Puntiamo a rispondere entro due giorni lavorativi. Problemi critici di fatturazione o dati hanno priorità in giornata.
Domande frequenti
I miei dati finanziari sono privati?
Sì — al 100% sul dispositivo. FinTraicker non gestisce server, non richiede account e non include analytics, tracker né pubblicità. Transazioni, budget e obiettivi vivono in un database locale protetto dalla Protezione dati di iOS e non vengono mai caricati.
Devo collegare la mia banca?
No — e non è possibile. È una scelta deliberata: FinTraicker non chiede mai credenziali bancarie e non si connette mai ai tuoi conti. Registri quello che scegli tu, a mano, con Siri o scansionando uno scontrino.
Come funziona il consulente IA?
Gira sul tuo dispositivo grazie ai Foundation Models di Apple. Ogni numero che indica viene da motori di calcolo deterministici e testati — l'IA si limita a categorizzare, spiegare e motivare. I consigli sono informazione educativa, non consulenza finanziaria regolamentata, e l'app non esegue mai operazioni né sposta denaro.
Cosa sono i piani familiari?
Un modo opzionale per risparmiare insieme verso obiettivi condivisi. Invita i familiari tramite la condivisione iCloud e contribuite allo stesso piano. È l'unica funzione cloud dell'app — i piani vivono nel tuo iCloud, mai su server di terze parti, e il resto dei tuoi dati rimane sul dispositivo.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì. FinTraicker Pro è un normale abbonamento App Store con 7 giorni di prova gratuita per i nuovi abbonati. Annulla in qualsiasi momento da iOS Impostazioni → Apple ID → Abbonamenti; annullando durante la prova non paghi nulla.
Quante lingue supporta?
31, con cambio in tempo reale nell'app — inglese, spagnolo, tedesco, francese e altre 27, come il resto della famiglia TrAIcker.