サポート
実在のスタッフがサポートメールに対応します。多くの返信は2営業日以内に届きます。
よくある質問
TrAIckerでパデルの試合を記録するには?
アプリを開き「新規ゲーム」をタップ、パデルを選択し、スコアリングルール(ゴールデンポイント、ハイブリッド等)を設定して開始します。プレイヤー側をタップするたびにポイントが記録されます。
インターネットがなくても動作しますか?
スコアリング、統計、Apple Watch同期、オンデバイスAIコーチングはオフラインで動作します。iPhoneと他デバイス間のクラウド同期には接続が必要です。
AIコーチングはどこで実行されますか?
Apple Intelligenceを使い、すべてお客様のiPhone上で実行されます。試合データはコーチング目的でサーバーに送信されません。
アカウントの削除方法は?
iPhoneでTrAIckerを開き、「設定」→「アカウントを削除」をタップしてください。データは即座に削除されます(メールでの確認は不要)。アプリが手元にない場合は、support@vibecodetech.com 宛にご連絡いただければ手作業で対応します。
バグを見つけた気がします。どうすればよいですか?
iPhoneとiOSのバージョン、行おうとしていた操作、可能であればスクリーンショットを添えて、support@vibecodetech.com にメールしてください。