Нужна помощь?
Мы сами публикуем приложение; письма идут прямо к разработчику.
Напишите нам
Сообщения об ошибках, запросы возможностей, вопросы по биллингу — всё, что вы написали бы разработчику, шлите сюда.
support@vibecodetech.com →Страница в App Store
Оценки и отзывы читаем каждую неделю. На критические замечания в отзывах отвечаем напрямую через ответ разработчика в App Store.
Открыть в App Store →
Время ответа
Стараемся отвечать в течение двух рабочих дней. Критические проблемы с биллингом или данными — в тот же день.
Частые вопросы
Мои финансовые данные приватны?
Да — 100% на устройстве. У FinTraicker нет серверов, не нужен аккаунт, нет аналитики, трекеров и рекламы. Ваши операции, бюджеты и цели хранятся в локальной базе под защитой iOS Data Protection и никогда никуда не выгружаются.
Нужно ли подключать банк?
Нет — и это невозможно. Так задумано: FinTraicker никогда не запрашивает банковские учётные данные и не подключается к вашим счетам. Вы записываете то, что сами выбираете — вручную, через Siri или сканируя чек.
Как работает ИИ-советник?
Он работает на вашем устройстве через Foundation Models от Apple. Каждая цифра в его ответах приходит из детерминированных, протестированных расчётных движков — ИИ только категоризирует, объясняет и мотивирует. Советы носят образовательный характер и не являются регулируемой финансовой консультацией; приложение никогда не совершает сделок и не переводит деньги.
Что такое семейные планы?
Необязательный способ копить на общие цели вместе. Пригласите семью через общий доступ iCloud и вносите вклад в один общий план. Это единственная облачная функция приложения — планы хранятся в вашем собственном iCloud, а не на сторонних серверах, а остальные данные остаются на устройстве.
Можно ли отменить подписку в любой момент?
Да. FinTraicker Pro — обычная подписка App Store с 7-дневной бесплатной пробой для новых подписчиков. Отменить можно в любой момент в iOS Настройки → Apple ID → Подписки; если отменить во время пробного периода, деньги не спишутся.
Сколько языков поддерживается?
31, с переключением на лету прямо в приложении — английский, испанский, немецкий, французский и ещё 27, как и во всём остальном семействе TrAIcker.