Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo V1b3C0d3 OU recopila, utiliza, conserva y comparte datos personales cuando usted utiliza las aplicaciones TrAIcker para iOS y watchOS y el sitio web traicker.ai.

Actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales que tratamos sobre usted. Para consultas de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en support@vibecodetech.com.

1. Datos que recopilamos

Crear una cuenta TrAIcker es opcional. Las funciones gratuitas de tanteo funcionan totalmente sin conexión y sin cuenta y, en ese modo, todos los datos del partido — puntuaciones, historial de puntos, estadísticas, metadatos de sesión — permanecen en su dispositivo. No recopilamos datos personales suyos en el uso exclusivamente sin conexión.

Solo se requiere una cuenta para las funciones que necesitan servidor (sincronización en la nube, multijugador, compartir). Las categorías de datos que figuran a continuación se aplican únicamente cuando usted opta por dichas funciones.

1.1 Datos de cuenta (solo si crea una cuenta)

• Dirección de correo electrónico y una contraseña hasheada.
• Nombre para mostrar y avatar (opcionales).
• Método de inicio de sesión: correo electrónico y contraseña, o código de un solo uso (enlace mágico) enviado por correo.

1.2 Datos de partido y de juego

Los datos del partido (deporte, reglas de tanteo, jugadores, historial punto por punto, tiempos, estadísticas derivadas) se generan y almacenan únicamente en su dispositivo de forma predeterminada. Solo salen de su dispositivo si activa la sincronización con iCloud — en cuyo caso se replican a través de su propia cuenta de iCloud y no hacia nuestros servidores — o si se une a una sala multijugador o decide compartir un partido con otro usuario de TrAIcker.

El análisis de técnica y los comentarios de coaching se calculan en su iPhone: el seguimiento de postura se realiza mediante el framework Vision de Apple y las mediciones resultantes se convierten en comentarios en el dispositivo. Para ello, ni el vídeo ni los datos del partido salen de su dispositivo, tenga o no una cuenta.

1.3 Permisos del dispositivo

La app solicita cada uno de los siguientes permisos únicamente en el momento en que usa por primera vez la función que lo necesita, y sigue funcionando sin ellos. Puede revisarlos o revocarlos en cualquier momento en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad.

• Cámara — para grabar repeticiones del partido y el vídeo utilizado en el análisis de técnica. El vídeo se procesa en su dispositivo y se guarda localmente; nunca se sube salvo que usted decida compartirlo.
• Micrófono — para capturar audio junto con la repetición de un partido. El audio permanece en su dispositivo en las mismas condiciones que el vídeo.
• Fototeca — para importar un clip que quiera analizar y para guardar los vídeos analizados y los clips de repetición en sus fotos. Puede conceder acceso completo o seleccionar elementos concretos.
• Movimiento y forma física (Apple Watch) — para leer los sensores de movimiento del Apple Watch durante un partido y construir mapas de movimiento y consejos de coaching. Los datos de movimiento se procesan en sus dispositivos y nunca se envían a nuestros servidores. Este permiso solo se solicita si activa el seguimiento de movimiento; está desactivado por omisión.
• Apple HealthKit — con su permiso, iniciar un partido puede iniciar un entrenamiento en su Apple Watch, leyendo la frecuencia cardíaca y la energía activa para mostrar estadísticas del entrenamiento, y guardar el partido como entrenamiento en Apple Health. Estos datos de salud se procesan en sus dispositivos, se guardan únicamente en Apple Health y nunca se envían a nuestros servidores, ni se usan para publicidad, ni se venden o comparten con terceros. Los entrenamientos de Apple Watch están activados por omisión; puede desactivarlos en los ajustes de la app y revocar el acceso a Salud en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Salud.
• Red local — para descubrir dispositivos cercanos y anotar en multijugador cuando no hay conexión a internet disponible.
• Notificaciones — para avisarle de eventos de partidos y torneos. Rechazarlas no limita ninguna otra función.

No solicitamos datos de Ubicación, Voz ni Contactos, y la app no contiene publicidad ni SDK de seguimiento de terceros.

1.4 Datos de suscripción

Apple Inc. es el comerciante registrado de cada suscripción de TrAIcker. Apple procesa su pago, emite las facturas, calcula y remite los impuestos y tramita los reembolsos. No recopilamos, vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago.

De Apple solo recibimos el entitlement de la suscripción, una marca que dice “este Apple ID tiene una suscripción Traicker Pro activa”. Usamos esa bandera únicamente para desbloquear las funciones correspondientes en la aplicación. No generamos facturas, recibos ni registros contables por nuestra parte; para conocer el historial de facturación, consulte el historial de compras de su Apple ID en reportaproblem.apple.com.

1.5 Datos de diagnóstico

No incorporamos analíticas de terceros, reportadores de fallos ni SDK de atribución. Apple puede recopilar datos agregados y anonimizados de fallos y rendimiento en nuestro nombre a través de App Store Connect, sujeto a sus propios controles de privacidad.

1.6 Sincronización con iCloud (opcional)

Si activa la sincronización con iCloud en la app, sus partidos, estadísticas y torneos se replican entre los dispositivos Apple que han iniciado sesión con su Apple ID mediante la base de datos privada de CloudKit de Apple. Los datos se almacenan en su propia cuenta de iCloud, se rigen por la política de privacidad y las condiciones de iCloud de Apple y consumen su almacenamiento de iCloud. No operamos ningún servidor en ese recorrido, no recibimos ninguna copia ni disponemos de medio técnico alguno para leer el contenido.

La sincronización con iCloud está desactivada por omisión y nunca es necesaria para usar la app. Al desactivarla, la app le pregunta si desea conservar o eliminar la copia que ya está en iCloud y actúa según su respuesta. También puede eliminar los datos de TrAIcker en iCloud en cualquier momento desde Ajustes de iOS → su nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta. Los archivos de vídeo quedan excluidos deliberadamente de la sincronización y nunca salen del dispositivo que los grabó.

2. Por qué utilizamos sus datos (bases jurídicas conforme al art. 6 del RGPD)

3. Subencargados del tratamiento

Nos apoyamos en los siguientes subencargados del tratamiento:

El análisis de técnica y los comentarios de coaching se ejecutan íntegramente en su dispositivo y, por tanto, no constituyen una relación de subencargo del tratamiento — no interviene ningún proveedor externo de análisis y su vídeo y los datos de sus partidos nunca se envían a ninguna parte con esa finalidad.

4. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales bajo nuestro control se almacenan en Supabase en la Unión Europea. Apple opera infraestructura global para la distribución de aplicaciones, las compras, las notificaciones push y iCloud conforme a sus propios compromisos de privacidad. Cuando se produce cualquier transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y en las medidas complementarias aplicables (cifrado en tránsito, controles de acceso).

5. Conservación

• Si nunca creó una cuenta — no hay nada que conservar o eliminar por nuestra parte. Todos sus datos están en su dispositivo y se eliminan al desinstalar la app.
• Datos de cuenta — mientras su cuenta esté activa. Una vez que confirme una solicitud de eliminación, su perfil de cuenta, historial de partidos, estadísticas y cualquier contenido subido por usted se eliminarán de nuestro backend; nada se conserva en nuestro lado.
• Datos de partido y de juego — mientras su cuenta esté activa o hasta que elimine los partidos individualmente en la app.
• Datos sincronizados con iCloud — se conservan en su propia cuenta de iCloud mientras usted los mantenga allí, conforme a las políticas de conservación de Apple. Al desactivar la sincronización dentro de la app se le ofrece eliminarlos; también puede borrarlos desde Ajustes de iOS → su nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta.
• Registros de facturación — los conserva Apple Inc., como comerciante registrado, conforme a sus propias políticas de conservación. No generamos, recibimos ni almacenamos facturas.
• Logs del backend — hasta 30 días con fines de estabilidad y detección de abusos; no se asocian a su identidad tras la eliminación.

6. Sus derechos

Conforme al RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y portar sus datos personales, así como a presentar una reclamación ante su autoridad de control local (en Estonia: la Inspección de Protección de Datos, Andmekaitse Inspektsioon). Conforme a la California Consumer Privacy Act, además tiene derecho a saber, eliminar y oponerse a cualquier venta de datos personales — no vendemos datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a support@vibecodetech.com. Para eliminar su cuenta directamente, abra la app TrAIcker en su iPhone y toque Ajustes → Eliminar cuenta; la app revoca su sesión y elimina sus datos al instante. Consulte la página de eliminación de cuenta para ver el recorrido completo en la app.

7. Menores

TrAIcker está clasificada como 4+ en el App Store, lo que significa que el contenido in-app es apto para usuarios de todas las edades, incluidos menores a partir de los 4 años.

No obstante, la creación de una cuenta TrAIcker está sujeta a la edad mínima de consentimiento digital en su país: 13 años en la mayoría de jurisdicciones y 14, 15 o 16 años en los Estados miembros de la UE que han elevado el umbral del artículo 8 del RGPD (por ejemplo, 14 en España e Italia, 16 en Alemania, los Países Bajos y Luxemburgo). Los menores por debajo del umbral aplicable solo deben utilizar el Servicio bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal y usando la cuenta del tutor.

No recopilamos a sabiendas datos personales de menores por debajo de la edad de consentimiento aplicable. Si tiene motivos para creer que podríamos tener tales datos, contáctenos en support@vibecodetech.com y los eliminaremos sin demora.

8. Seguridad

Utilizamos TLS para todo el tránsito, cifrado en reposo cuando lo soportan nuestros subencargados, seguridad a nivel de fila (row-level security) acotada en Supabase y el llavero (Keychain) de iOS para las credenciales en el dispositivo. Ningún sistema es perfectamente seguro; si detectamos una brecha que afecte a sus datos, le notificaremos a usted y a la autoridad competente dentro de los plazos exigidos por la ley.

9. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien nuestros tratamientos. La fecha de «Última actualización» al principio refleja la versión vigente. Las modificaciones materiales se comunicarán dentro de la app o por correo electrónico.

10. Contacto

V1b3C0d3 OU
Pae tn 25-47, Lasnamäe linnaosa, 11414 Tallin, Estonia
Código del Registro Mercantil de Estonia: 17395882
Correo: support@vibecodetech.com