Soporte
Personas reales responden los correos de soporte. La mayoría de respuestas llegan en dos días laborables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo anoto un partido de pádel en TrAIcker?
Abre la app, toca «Nuevo partido», elige pádel, escoge tus reglas de tanteo (Golden Point, Hybrid, etc.) y empieza. Cada toque en el lado de un jugador registra un punto.
¿Funciona la app sin internet?
El tanteo, las estadísticas, la sincronización con Apple Watch y el coaching de IA en el dispositivo funcionan sin conexión. La sincronización en la nube entre tu iPhone y otros dispositivos sí requiere conexión.
¿Dónde se ejecuta el coaching con IA?
Íntegramente en tu iPhone, con Apple Intelligence. Los datos de tu partido no se envían a un servidor para hacer coaching.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre la app TrAIcker en tu iPhone, ve a Ajustes y toca «Eliminar cuenta». Tus datos se eliminan al instante — sin paso de correo. Si ya no tienes la app, escribe a support@vibecodetech.com y la gestionaremos manualmente.
Creo que he encontrado un fallo. ¿Qué hago?
Escribe a support@vibecodetech.com con la versión de iPhone e iOS, lo que intentabas hacer y, si puedes, una captura de pantalla.