Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe V1b3C0d3 OU persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt wanneer u de TrAIcker-apps voor iOS en watchOS en de website traicker.ai gebruikt.

Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij over u verwerken. Voor privacyvragen of de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via support@vibecodetech.com.

1. Gegevens die wij verzamelen

Het aanmaken van een TrAIcker-account is optioneel. De gratis scorefuncties werken volledig offline en zonder account; in die modus blijven alle wedstrijdgegevens — scores, puntengeschiedenis, statistieken, sessiemetadata — op uw apparaat. Bij gebruik dat uitsluitend offline plaatsvindt, verzamelen wij geen persoonsgegevens van u.

Een account is enkel vereist voor functies waarvoor een server nodig is (cloudsync, multiplayer, delen). Onderstaande gegevenscategorieën zijn alleen van toepassing wanneer u voor deze functies kiest.

1.1 Accountgegevens (alleen als u een account aanmaakt)

• E-mailadres en een gehashed wachtwoord.
• Weergavenaam en avatar (optioneel).
• Aanmeldmethode: e-mail en wachtwoord, of een eenmalige code (magic link) per e-mail.

1.2 Wedstrijd- en speldata

Wedstrijdgegevens (sport, scoreregels, spelers, punt-voor-puntgeschiedenis, timing, afgeleide statistieken) worden standaard uitsluitend op uw apparaat aangemaakt en opgeslagen. Ze verlaten uw apparaat alleen als u iCloud-sync inschakelt — in dat geval worden ze gespiegeld via uw eigen iCloud-account en niet naar onze servers — of als u een multiplayer-room binnengaat of ervoor kiest een wedstrijd te delen met een andere TrAIcker-gebruiker.

Techniekanalyse en coachingfeedback worden op uw iPhone berekend: de pose-tracking verloopt via het Vision-framework van Apple en de resulterende metingen worden op het toestel omgezet in feedback. Noch de video, noch de wedstrijdgegevens verlaten hiervoor uw apparaat, ongeacht of u een account heeft.

1.3 Apparaatrechten

De app vraagt elk van de volgende rechten pas op het moment dat u de functie die het nodig heeft voor het eerst gebruikt, en blijft ook zonder die rechten werken. U kunt ze op elk moment bekijken of intrekken via iOS-instellingen → Privacy en beveiliging.

• Camera — om wedstrijdbeelden op te nemen en de video vast te leggen die voor techniekanalyse wordt gebruikt. Video wordt op uw apparaat verwerkt en lokaal opgeslagen; er wordt niets geüpload tenzij u ervoor kiest de beelden te delen.
• Microfoon — om geluid op te nemen bij een wedstrijdopname. Audio blijft onder dezelfde voorwaarden als video op uw apparaat.
• Fotobibliotheek — om een clip te importeren die u wilt laten analyseren en om geanalyseerde video's en fragmenten terug op te slaan in uw foto's. U kunt volledige toegang geven of afzonderlijke items kiezen.
• Beweging en fitness (Apple Watch) — om tijdens een wedstrijd de bewegingssensoren van de Apple Watch uit te lezen en bewegingskaarten en coachinginzichten op te bouwen. Bewegingsgegevens worden op uw apparaten verwerkt en worden nooit naar onze servers gestuurd. Dit recht wordt alleen gevraagd als u bewegingsregistratie inschakelt; standaard staat die uit.
• Apple HealthKit — met uw toestemming kan het starten van een wedstrijd een workout op uw Apple Watch starten, waarbij hartslag en actieve energie worden gelezen om workoutstatistieken te tonen, en kan de wedstrijd als workout in Apple Health worden bewaard. Deze gezondheidsgegevens worden op uw apparaten verwerkt, worden uitsluitend in Apple Health opgeslagen en worden nooit naar onze servers gestuurd, voor advertenties gebruikt of verkocht of gedeeld met derden. Apple Watch-workouts staan standaard aan; u kunt ze uitschakelen in de app-instellingen en de Health-toegang intrekken via iOS-instellingen → Privacy en beveiliging → Gezondheid.
• Lokaal netwerk — om apparaten in de buurt te vinden voor multiplayer-scoren wanneer er geen internetverbinding beschikbaar is.
• Berichtgeving — om u te attenderen op wedstrijd- en toernooigebeurtenissen. Weigeren beperkt geen enkele andere functie.

Wij vragen geen locatie-, spraak- of contactgegevens, en de app bevat geen advertenties of trackings-SDK's van derden.

1.4 Abonnementsgegevens

Apple Inc. is de merchant of record voor elk TrAIcker-abonnement. Apple verwerkt uw betaling, stelt facturen op, berekent en draagt belastingen af en verwerkt terugbetalingen. Wij verzamelen, zien of bewaren uw betaalkaartgegevens niet.

Van Apple ontvangen we alleen het abonnements-entitlement — een vlag die aangeeft: “deze Apple ID heeft een actief Traicker Pro-abonnement”. We gebruiken die vlag uitsluitend om de bijbehorende functies in de app te ontgrendelen. Wij genereren geen facturen, ontvangstbewijzen of boekhoudkundige gegevens aan onze kant; voor de factuurgeschiedenis raadpleegt u uw Apple ID-aankoopgeschiedenis op reportaproblem.apple.com.

1.5 Diagnostische gegevens

Wij integreren geen analytics, crashreporters of attributie-SDK’s van derden. Apple kan namens ons via App Store Connect geaggregeerde, geanonimiseerde crash- en prestatiegegevens verzamelen, onderworpen aan haar eigen privacy-instellingen.

1.6 iCloud-sync (optioneel)

Als u iCloud-sync in de app inschakelt, worden uw wedstrijden, statistieken en toernooien tussen de Apple-apparaten die op uw Apple ID zijn ingelogd gespiegeld via de private database van Apple CloudKit. De gegevens worden opgeslagen in uw eigen iCloud-account, vallen onder het privacybeleid en de iCloud-voorwaarden van Apple en tellen mee voor uw iCloud-opslag. Wij hebben in dit traject geen server, ontvangen geen kopie en beschikken over geen enkel technisch middel om de inhoud te lezen.

iCloud-sync staat standaard uit en is nooit vereist om de app te gebruiken. Wanneer u sync uitschakelt, vraagt de app of de kopie die al in iCloud staat bewaard of verwijderd moet worden, en handelt naar uw antwoord. U kunt de iCloud-gegevens van TrAIcker ook op elk moment verwijderen via iOS-instellingen → uw naam → iCloud → Accountopslag beheren. Videobestanden zijn bewust van sync uitgesloten en verlaten nooit het apparaat waarmee ze zijn opgenomen.

2. Waarom wij uw gegevens gebruiken (rechtsgronden op grond van art. 6 AVG)

3. Subverwerkers

Wij maken gebruik van de volgende subverwerkers:

Techniekanalyse en coachingfeedback draaien volledig op uw apparaat en vormen daarom geen subverwerkingsrelatie — er is geen externe analyseaanbieder bij betrokken en uw video en wedstrijdgegevens worden daarvoor nooit ergens naartoe gestuurd.

4. Internationale gegevensoverdrachten

Persoonsgegevens onder onze verantwoordelijkheid worden door Supabase opgeslagen in de Europese Unie. Apple onderhoudt een wereldwijde infrastructuur voor de distributie van apps, aankopen, pushmeldingen en iCloud onder haar eigen privacyverplichtingen. Bij doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte baseren wij ons op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en toepasselijke aanvullende maatregelen (versleuteling tijdens transport, toegangscontroles).

5. Bewaartermijnen

• Indien u nooit een account heeft aangemaakt — is er aan onze kant niets te bewaren of te verwijderen. Alle gegevens staan op uw apparaat en worden bij het verwijderen van de app verwijderd.
• Accountgegevens — zolang uw account actief is. Zodra u een verwijderingsverzoek bevestigt, worden uw accountprofiel, wedstrijdgeschiedenis, statistieken en alle door u geüploade content uit onze backend verwijderd; aan onze zijde blijft niets bewaard.
• Wedstrijd- en speldata — zolang uw account actief is, of totdat u individuele wedstrijden in de app verwijdert.
• Naar iCloud gesynchroniseerde gegevens — bewaard in uw eigen iCloud-account zolang u ze daar bewaart, volgens de bewaartermijnen van Apple. Wanneer u sync in de app uitschakelt, wordt aangeboden ze te verwijderen; u kunt ze ook verwijderen via iOS-instellingen → uw naam → iCloud → Accountopslag beheren.
• Facturatie-/factuurgegevens — bewaard door Apple Inc. als merchant of record volgens Apple’s eigen bewaartermijnen. Wij genereren, ontvangen of bewaren geen facturen.
• Backend-logs — tot 30 dagen voor stabiliteit en de detectie van misbruik; na verwijdering niet meer aan uw identiteit gekoppeld.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, alsmede het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (in Estland: de Inspectie voor gegevensbescherming, Andmekaitse Inspektsioon). Op grond van de California Consumer Privacy Act heeft u bovendien het recht te weten, te wissen en bezwaar te maken tegen een eventuele verkoop van persoonsgegevens — wij verkopen geen persoonsgegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u mailen naar support@vibecodetech.com. Om uw account direct te verwijderen, opent u de TrAIcker-app op uw iPhone en tikt u op Instellingen → Account verwijderen; de app trekt uw sessie in en verwijdert uw gegevens direct. Zie de pagina «Account verwijderen» voor het volledige stappenplan in de app.

7. Kinderen

TrAIcker heeft in de App Store de classificatie 4+, wat betekent dat de in-app-content geschikt is voor gebruikers van alle leeftijden, inclusief kinderen vanaf 4 jaar.

Niettemin geldt voor het aanmaken van een TrAIcker-account de minimumleeftijd voor digitale toestemming in uw land: 13 in de meeste rechtsgebieden en 14, 15 of 16 in de EU-lidstaten die de drempel van artikel 8 AVG hebben opgetrokken (bijvoorbeeld 14 in Spanje en Italië, 16 in Duitsland, Nederland en Luxemburg). Kinderen onder de toepasselijke drempel mogen de Dienst uitsluitend gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd, via diens account.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de toepasselijke leeftijd voor toestemming. Indien u meent dat wij dergelijke gegevens bezitten, neemt u contact met ons op via support@vibecodetech.com en zullen wij ze onverwijld verwijderen.

8. Beveiliging

Wij gebruiken TLS voor al het transport, encryptie at-rest waar onze subverwerkers dit ondersteunen, geboeide row-level security in Supabase en de iOS-sleutelhanger voor inloggegevens op het toestel. Geen enkel systeem is volkomen veilig; als wij een inbreuk vaststellen die op uw gegevens van invloed is, stellen wij u en de bevoegde autoriteit binnen de wettelijk vereiste termijnen op de hoogte.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij actualiseren dit beleid wanneer onze verwerkingen wijzigen. De datum «Laatst bijgewerkt» bovenaan weerspiegelt de geldende versie. Materiële wijzigingen worden in de app of via e-mail meegedeeld.

10. Contact

V1b3C0d3 OU
Pae tn 25-47, Lasnamäe linnaosa, 11414 Tallinn, Estland
Code Ests Handelsregister: 17395882
E-mail: support@vibecodetech.com