Поддержка
На письма поддержки отвечают живые люди. Большинство ответов — в течение двух рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Как вести счёт матчу по паделу в TrAIcker?
Откройте приложение, нажмите «Новая игра», выберите падел, укажите правила (Golden Point, Hybrid и т. п.) и начните. Каждое касание на стороне игрока засчитывает очко.
Работает ли приложение без интернета?
Учёт счёта, статистика, синхронизация с Apple Watch и ИИ-тренер на устройстве работают офлайн. Облачная синхронизация между iPhone и другими устройствами требует соединения.
Где работает ИИ-тренер?
Полностью на вашем iPhone, через Apple Intelligence. Данные матча не отправляются на сервер для целей тренерства.
Как удалить аккаунт?
Откройте приложение TrAIcker на iPhone, перейдите в «Настройки» и нажмите «Удалить аккаунт». Ваши данные удаляются сразу — без шагов по электронной почте. Если приложения больше нет, напишите на support@vibecodetech.com, и мы обработаем это вручную.
Кажется, я нашёл ошибку. Что делать?
Напишите на support@vibecodetech.com с указанием версии iPhone и iOS, описанием того, что вы пытались сделать, и, по возможности, скриншотом.