Підтримка
На листи підтримки відповідають реальні люди. Більшість відповідей — упродовж двох робочих днів.
Поширені запитання
Як записати матч у падел у TrAIcker?
Відкрийте застосунок, торкніться «Новий матч», оберіть падел, налаштуйте правила (Золотий очко, Гібрид тощо) і починайте. Кожен дотик на стороні гравця реєструє очко.
Чи працює застосунок без інтернету?
Лічба, статистика, синхронізація з Apple Watch і відеоаналіз техніки працюють офлайн. Ваш Apple Watch навіть накопичує очки, поки iPhone поза зоною дії. Синхронізація з iCloud і багатокористувацькі кімнати потребують з’єднання.
Де виконується аналіз техніки?
Повністю на вашому iPhone. Відстеження пози використовує фреймворк Apple Vision, а тренерські підказки обчислюються з цих вимірювань на пристрої — ваше відео та дані матчів ніколи не надсилаються на сервер для аналізу.
Як видалити обліковий запис?
Відкрийте застосунок TrAIcker на iPhone, перейдіть у «Налаштування» та торкніться «Видалити обліковий запис». Дані видаляються одразу — без етапу електронного листа. Якщо застосунка вже немає, напишіть на support@vibecodetech.com, ми зробимо це вручну.
Здається, я знайшов помилку. Що робити?
Надішліть листа на support@vibecodetech.com із версією iPhone та iOS, описом того, що ви робили, і за можливості скріншотом.