Поддръжка
На имейлите за поддръжка отговарят реални хора. Повечето отговори идват в рамките на два работни дни.
Често задавани въпроси
Как да запиша падел мач в TrAIcker?
Отворете приложението, докоснете „Нов мач“, изберете падел, настройте правилата за записване (Златна точка, Хибрид и т.н.) и започнете. Всяко докосване от страната на играч записва точка.
Работи ли приложението без интернет?
Записването, статистиките, синхронизацията с Apple Watch и видео анализът на техниката работят офлайн. Вашият Apple Watch дори подрежда точките, докато iPhone е извън обхват. iCloud синхронизацията и многопотребителските стаи изискват връзка.
Къде работи анализът на техниката?
Изцяло на вашия iPhone. Проследяването на позата използва рамката Vision на Apple, а треньорската обратна връзка се изчислява от тези измервания на устройството — вашето видео и данните от мача никога не се изпращат на сървър за анализ.
Как да изтрия акаунта си?
Отворете приложението TrAIcker на iPhone, отидете в Настройки и докоснете „Изтриване на акаунта“. Данните се премахват веднага — без имейл стъпка. Ако вече нямате приложението, пишете на support@vibecodetech.com и ще го обработим ръчно.
Мисля, че открих грешка. Какво да направя?
Изпратете имейл на support@vibecodetech.com с версията на iPhone и iOS, какво се опитвахте да направите и, ако е възможно, екранна снимка.