Support
Echte Menschen beantworten Support-Mails. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Häufige Fragen
Wie zähle ich ein Padel-Match in TrAIcker?
App öffnen, „Neues Spiel“ tippen, Padel wählen, Regelwerk (Goldener Punkt, Hybrid usw.) festlegen, los. Jeder Tipp auf eine Spielerseite zählt einen Punkt.
Funktioniert die App ohne Internet?
Scoring, Statistiken, Apple-Watch-Sync und Video-Technikanalyse funktionieren offline. Deine Apple Watch puffert Punkte sogar, während dein iPhone außer Reichweite ist. iCloud-Sync und Mehrspieler-Räume brauchen eine Verbindung.
Wo läuft die Technikanalyse?
Vollständig auf deinem iPhone. Das Posen-Tracking nutzt Apples Vision-Framework und das Coaching-Feedback wird aus diesen Messwerten auf dem Gerät berechnet — dein Video und deine Match-Daten werden nie zur Analyse an einen Server gesendet.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne die TrAIcker-App auf deinem iPhone, gehe zu Einstellungen und tippe auf „Konto löschen“. Deine Daten werden sofort entfernt — kein E-Mail-Schritt. Wenn du die App nicht mehr hast, schreib eine E-Mail an support@vibecodetech.com und wir kümmern uns manuell darum.
Ich habe einen Bug gefunden — was nun?
Schreib eine Mail an support@vibecodetech.com mit iPhone- und iOS-Version, deinem Vorhaben und ggf. einem Screenshot.