Υποστήριξη
Στα μηνύματα υποστήριξης απαντούν πραγματικοί άνθρωποι. Οι περισσότερες απαντήσεις φτάνουν εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς καταγράφω αγώνα padel στο TrAIcker;
Ανοίξτε την εφαρμογή, πατήστε «Νέος αγώνας», επιλέξτε padel, ρυθμίστε τους κανόνες (Χρυσός πόντος, Υβρίδιο κ.λπ.) και ξεκινήστε. Κάθε άγγιγμα στην πλευρά ενός παίκτη καταγράφει έναν πόντο.
Λειτουργεί η εφαρμογή χωρίς ίντερνετ;
Η καταγραφή, τα στατιστικά, ο συγχρονισμός με Apple Watch και η ανάλυση τεχνικής με βίντεο λειτουργούν εκτός σύνδεσης. Το Apple Watch σας βάζει μάλιστα τους πόντους σε ουρά όσο το iPhone είναι εκτός εμβέλειας. Ο συγχρονισμός iCloud και τα δωμάτια πολλαπλών παικτών χρειάζονται σύνδεση.
Πού τρέχει η ανάλυση τεχνικής;
Αποκλειστικά στο iPhone σας. Η ανίχνευση στάσης χρησιμοποιεί το framework Vision της Apple και τα σχόλια προπόνησης υπολογίζονται από αυτές τις μετρήσεις πάνω στη συσκευή — το βίντεο και τα δεδομένα του αγώνα σας δεν αποστέλλονται ποτέ σε διακομιστή για ανάλυση.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Ανοίξτε την εφαρμογή TrAIcker στο iPhone, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις και πατήστε «Διαγραφή λογαριασμού». Τα δεδομένα αφαιρούνται αμέσως — χωρίς βήμα email. Αν δεν έχετε πλέον την εφαρμογή, στείλτε email στο support@vibecodetech.com και θα το κάνουμε χειροκίνητα.
Νομίζω ότι βρήκα σφάλμα. Τι να κάνω;
Στείλτε email στο support@vibecodetech.com με την έκδοση iPhone και iOS, τι προσπαθήσατε να κάνετε και αν είναι δυνατό στιγμιότυπο οθόνης.