Supporto
Le email di supporto vengono lette da persone reali. La maggior parte delle risposte arriva entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
Come conto una partita di padel con TrAIcker?
Apri l’app, tocca «Nuova partita», scegli il padel, imposta le regole di punteggio (Punto d'oro, Hybrid, ecc.) e parti. Ogni tocco sul lato di un giocatore registra un punto.
L’app funziona senza internet?
Punteggio, statistiche, sincronizzazione Apple Watch e analisi tecnica video funzionano tutti offline. Il tuo Apple Watch mette perfino i punti in coda mentre l’iPhone è fuori portata. La sincronizzazione iCloud e le stanze multigiocatore richiedono una connessione.
Dove gira l’analisi tecnica?
Interamente sul tuo iPhone. Il tracciamento della posa usa il framework Vision di Apple e il feedback di coaching viene calcolato da quelle misurazioni sul dispositivo — il tuo video e i dati delle partite non vengono mai inviati a un server per l’analisi.
Come elimino il mio account?
Apri l’app TrAIcker sull’iPhone, vai in Impostazioni e tocca «Elimina account». I dati vengono rimossi subito — niente passaggio via email. Se non hai più l’app, scrivi a support@vibecodetech.com e ce ne occuperemo manualmente.
Penso di aver trovato un bug. Cosa faccio?
Scrivi a support@vibecodetech.com indicando la versione di iPhone e iOS, cosa stavi cercando di fare e, se possibile, uno screenshot.