Asistență
Oameni adevărați răspund la mesajele de asistență. Majoritatea răspunsurilor în două zile lucrătoare.
Întrebări frecvente
Cum notez un meci de padel în TrAIcker?
Deschide aplicația, atinge „Meci nou”, alege padel, setează regulile (Punct de aur, Hybrid etc.) și începe. Fiecare atingere pe partea unui jucător înregistrează un punct.
Funcționează aplicația fără internet?
Notarea, statisticile, sincronizarea cu Apple Watch și analiza video a tehnicii funcționează toate offline. Apple Watch chiar pune punctele în așteptare cât timp iPhone-ul este în afara razei. Sincronizarea iCloud și sălile pentru mai mulți jucători necesită conexiune.
Unde rulează analiza tehnicii?
În întregime pe iPhone-ul tău. Urmărirea posturii folosește framework-ul Vision de la Apple, iar feedbackul de coaching este calculat din aceste măsurători pe dispozitiv — videoclipurile și datele meciurilor tale nu sunt trimise niciodată pe un server pentru analiză.
Cum șterg contul?
Deschide aplicația TrAIcker pe iPhone, mergi la Setări și apasă „Șterge contul”. Datele se elimină imediat — fără pas prin e-mail. Dacă nu mai ai aplicația, scrie la support@vibecodetech.com și ne ocupăm manual.
Cred că am găsit un bug. Ce fac?
Trimite e-mail la support@vibecodetech.com cu versiunea de iPhone și iOS, ce încercai să faci și, dacă se poate, o captură de ecran.